Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Claas Berger - Handel & Vermittlung, Gottlieb-Daimler-Str. 31, D-71711 Murr (nachfolgend: Cyram Entertainment) und Ihnen als Kunde (Käufer, Besteller), in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Angebot (2.1) Die Darstellung der Artikel im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.   (2.2) Die wesentliche Merkmale der Artikel entnehmen Sie bitte den jeweils aktuellen Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop.   (2.3) Die Artikel werden ausschließlich in den im Online-Shop angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert.   (2.4) Mit Aktualisierung der Seiten des Online-Shops werden alle früheren Preise und sonstigen Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung gültige Fassung. Cyram Entertainment behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
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3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss (3.1) Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] bzw. [Jetzt Kaufen] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse]. Als registrierter Kunde haben sie nun die Möglichkeit sich anzumelden, geben Sie bitte dazu Ihre Login-Daten in die entsprechenden Felder ein. Sofern Sie noch kein Kunde bei uns sind können Sie nun ein Kundenkonto eröffnen oder Ihren Einkauf ohne Registrierung fortführen. Bitte geben Sie dann Ihre Daten in die entsprechenden Felder ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Ihre Daten werden verschlüsselt (mit SSL) übertragen.   (3.2) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden haben Sie nochmals die Möglichkeit Ihre eingegebenen Daten, die Zahlungsart sowie den Inhalt der im Warenkorb enthaltenen Artikel, zu Kontrollieren und ggf. Korrekturen durchzuführen. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Ihre verbindliche Bestellung können Sie durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] in Auftrag geben und schließen somit den Bestellvorgang ab. Der Zugang Ihres Bestellauftrags wird Ihnen unverzüglich auf elektronischem Wege, per E-Mail, bestätigt.   (3.3) Eine Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme eines Kaufvertrags unsererseits dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung, innerhalb von 10 Tagen durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax, oder Briefpost annehmen.   Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Bestellung per E-Mail, telefonisch (Anrufbeantworter!), schriftlich per Briefpost oder per Fax abzugeben.   Cyram Entertainment, -Bestellung-, Gottlieb-Daimler-Str.31, D-71711 Murr
E-Mail: Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 17:00 Uhr Freitag: 10:00 bis 15:00 Uhr Telefon & Fax: +49(0)7144 - 32 79 62 (min. 14 Cent/Min. aus dem Netz der Dt. Telekom, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
4. Rückgabebelehrung   Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.   Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:   Cyram Entertainment Claas Berger Handel & Vermittlung Gottlieb-Daimler-Str. 31 D-71711 Murr   Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.   Ausschluss des Rückgaberechtes Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.   Ende der Rückgabebelehrung   Bitte beachten: Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten. Die vorgenannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechtes.
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5. Preise und Versandkosten (5.1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten, gegebenenfalls Nachnahmegebühren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung und sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich diese auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration.   (5.2) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt grundsätzlich der Besteller die Versandkosten.   (5.3) Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.   (5.4) Bei Sperrgut stehen die Versandkostenpreise am Artikel, betragen aber nicht mehr als 30,00 EUR (Sendungen von über 31 kg oder Sendungen, die in Quaderform die Höchstmaße 120 x 60 x 60 cm überschreiten). Über den Zuschlag wird in der Versandkostenübersicht des Warenkorbes informiert.   (5.5) Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.   (5.6) Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR pro Bestellung erfolgt der Versand, innerhalb Deutschlands, versandkostenfrei.   (5.7) Wenn der Käufer eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat er auch diese Mehrkosten zu tragen. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.   Für Kunden aus dem Ausland: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen mit erheblichen Zöllen zu rechnen ist. Einzelheiten dazu erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt.
6. Zahlung (6.1) Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Im einzelnen sind das: Nachnahme, Vorkasse und PayPal.   (6.2) Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme wird die Ware, sofern diese auf Lager ist und Sie zuvor eine Auftragsbestätigung von uns erhalten haben, sofort versendet. Achtung: Bei Lieferung per Nachnahme erhebt der Paketdienst von Ihnen den Rechnungsbetrag und eine Nachnahmegebühr (2,00 EUR), welche direkt beim Zusteller bezahlt werden muss. Die Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschland und als registrierter Kunde, ab der zweiten erfolgreichen Bestellung, möglich. Der Mindestbestellwert beträgt 25 EUR.   (6.3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie in der Auftragsbestätigung die benötigte Bankverbindung worauf Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung binnen sieben Tage, überweisen können. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Sollte die Bezahlung nach sieben Tagen nicht eingegangen sein, wird die Bestellung von uns storniert.   (6.4) Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erhalten Sie von uns per E-Mail, eine Auftragsbestätigung von uns vorausgesetzt, eine PayPal-Zahlungsaufforderung wo Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung binnen sieben Tage, auf unser PayPal Konto überweisen können. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unser PayPal-Konto. Sollte die Bezahlung nach sieben Tagen nicht eingegangen sein, wird die Bestellung von uns storniert.
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7. Lieferung (7.1) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend informieren. Bei Lieferverzögerung bedingt durch den  jeweiligen Paketdienst (DHL, DPD, Hermes, o.a.) haben wir keinen Einfluss.   (7.2) Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen. In diesem Fall werden wir dem Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und eventuell bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche.   (7.3) Ist die bestellte Ware nicht oder nicht mehr verfügbar, behalten wir uns außerdem vor, vor Verbindlichkeit der Bestellung eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware anzubieten. Nach Verbindlichkeit der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, im Einzelfall eine im Preis gleichwertige Ware ohne Einschränkung der bestellten Qualität und Funktionalität anzubieten.   (7.4) Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen bei Vorliegen eines triftigen Grundes berechtigt.   7a. Annahmeverweigerung Erfolgt eine Annahmeverweigerung der Lieferung, ohne dass uns eine eindeutige Stornierung der Bestellung vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, die uns entstandenen Versandkosten und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 12,00 EUR in Rechnung zu stellen. Eine Stornierung muss zwingend vor dem Versand der Ware erfolgen.
8. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Haftungsbeschränkung Cyram Entertainment übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der erworbenen Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch entstehen! Cyram Entertainment weißt darauf hin, das die Produkte, insbesondere Requisiten, Fertigmodelle und / oder Modellbausätze von Filmwaffen (Anscheinwaffen),  nur als Dekorationsartikel und Sammelartikel geeignet sind. Die Nutzung und / oder die Zurschaustellung (z.B. in der Öffentlichkeit) geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung des Käufer. Produkte die den Anschein von Schutzkleidung und / oder Schutz- oder Sturzhelmen haben, dürfen zu keiner Zeit als solche verwendet werden, wenn nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird das die angebotenen Produkte diese Eigenschaften erfüllen. Das Nichtbeachten geschieht auf eigene Gefahr des Käufer!   zum Seitenanfang
10. Schlussbestimmungen Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht unseres Geschäftssitzes. Wir haben das Recht, auch am Sitz des Kunden zu klagen. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Weitere Informationen   Modellbausätze Viele von uns angebotene Modellbausätze werden seit vielen Jahren nicht mehr hergestellt. Aufgrund des zum Teil hohen Alters können wir leider für keinen ungebrauchten, in Folie eingeschweißten und / oder Fabrikneuen Zustand garantieren. Lagerspuren der Verpackung (Knicke, Dellen, verblasste oder vergilbte Farben, Farbabrieb etc.) sind daher nicht ungewöhnlich, was eine spätere Reklamationen oder Mängelansprüche ausschließt. Ihr Rückgaberecht ist davon nicht betroffen.   Vertragstext Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.   Copyright © 2008-2011  Cyram Entertainment. Alle Rechte vorbehalten. Stand: August 2011
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